A l'occasion de la Journée Mondiale de la Recharge le 16 juin, Yves Rocher a réaffirmé son engagement en faveur de la réduction des emballages plastiques dans le secteur de la beauté. Poursuivant son objectif de réduire la consommation de plastique de 30 % d’ici 2030 par rapport à 2019, la marque accélère le déploiement des formats de recharge dans ses différentes gammes de produits. L’objectif est de «
rendre accessible au plus grand nombre des routines beauté plus durables,
» Alexandra Ferré, Directrice Mission & RSE du Groupe Rocher, a déclaré à Premium Beauty News.
Premium Beauty News – Après le succès de ses recharges de gels douche, Yves Rocher étend désormais le concept à plusieurs de ses shampoings les plus vendus. Qu’est-ce qui motive cette expansion ?
Alexandra Ferré – Cela s'inscrit dans une stratégie à long terme que Yves Rocher poursuit depuis plus de 30 ans pour réduire l'empreinte environnementale de ses emballages. Nous avons introduit les formats de recharge pour nos gels douche en France en 2023 et les résultats ont été très encourageants. Aujourd'hui, nous sommes leader du marché en valeur sur ce segment et nous étendons désormais l'offre de recharge à plusieurs de nos shampoings les plus vendus. Notre objectif est simple : permettre à davantage de consommateurs d’adopter des habitudes de beauté plus durables sans compromettre la commodité ou la performance des produits.
Premium Beauty News – Quels enseignements tirez-vous du premier déploiement de vos formats de recharges ?
Alexandra Ferré – Le marché affiche une très forte dynamique. Le taux de pénétration des formats recharges atteint désormais 43 %, et depuis 2023 la catégorie a séduit près d’un million de nouveaux consommateurs. Chez Yves Rocher, les pochettes recharges représentent déjà 13 % des ventes des lignes de shampoings concernées après seulement deux mois de commercialisation. Associées à nos produits au format solide, les solutions de recharge représentent désormais 20 % de nos ventes de gels douche.
Au-delà des performances commerciales, les bénéfices environnementaux sont importants. Rien que sur l'année écoulée, nos formats de recharges dans la catégorie douche ont permis d'éviter l'équivalent de trois millions de bouteilles d'eau en plastique, soit environ 90 tonnes de plastique économisées.
Premium Beauty News – Les consommateurs sont-ils motivés avant tout par les bénéfices environnementaux des recharges ou par les économies de coûts ?
Alexandra Ferré – Les deux vont de pair. Nous pensons que les habitudes de consommation plus durables doivent également être abordables. Nos formats de recharges permettent généralement d'économiser entre 20 % et 30 % par rapport à l'achat de deux flacons standards. Nous suivons la même démarche avec nos produits solides, dont les prix sont généralement 15 à 20 % inférieurs à leurs équivalents conventionnels.
L’abordabilité est sans aucun doute un puissant moteur d’adoption, mais elle est encore plus efficace lorsqu’elle est combinée à un avantage environnemental clair et tangible.
Premium Beauty News – Les consommateurs font-ils des recharges dans leurs habitudes d'achat à long terme ?
Alexandra Ferré – Il est encore trop tôt pour tirer des conclusions définitives concernant les shampooings, car ces produits n'ont été lancés que récemment. Cependant, dans la catégorie des douches, nous constatons une satisfaction client très élevée et des taux de réachat élevés.
Un chiffre est particulièrement parlant : près de 70 % des clients qui achètent une recharge sont des nouveaux utilisateurs de recharge. Une fois qu’ils ont adopté ce format, très peu d’entre eux reviennent à l’achat uniquement de bouteilles standards, car ils apprécient à la fois les économies économiques et les avantages environnementaux.
Premium Beauty News – La généralisation des formats de recharge a nécessité des investissements industriels importants. Pouvez-vous nous en dire plus ?
Alexandra Ferré – Nous avons réalisé deux phases d'investissement majeures sur notre site de production de La Gacilly, en France, où sont fabriqués la quasi-totalité des produits Yves Rocher.
La première phase s'est concentrée sur notre gamme de gels douche. À l’époque, il n’existait pas de solution de recharge flexible répondant à nos exigences, notamment en termes de recyclabilité. Nous avons donc développé notre propre bouteille de recharge légère, qui utilise jusqu'à 80 % de plastique en moins qu'une bouteille conventionnelle.
Les shampooings présentaient un défi différent en raison de la viscosité des formules, rendant cette solution inadaptée. À mesure que les sachets souples recyclables sont devenus disponibles, nous avons investi dans une ligne de remplissage dédiée et conçue spécifiquement pour ces formats. Avec une capacité de production annuelle de cinq millions d'unités, l'usine répond largement à nos besoins actuels et pourrait également être utilisée pour fabriquer des pochettes de recharge pour d'autres marques. Il s’agit d’un investissement stratégique qui soutient à la fois nos ambitions actuelles et l’expansion future de notre offre de recharges.
Premium Beauty News – Quelles sont les ambitions d'Yves Rocher en matière de formats recharges dans les années à venir ?
Alexandra Ferré – Au niveau des marques, notre objectif est de réduire notre consommation de plastique de 30 % d’ici 2030 par rapport à 2019.
Dans la catégorie douche, les recharges et les formats solides représentent déjà 20% de nos ventes. En soins capillaires, nous visons une part de 10 % pour les formats recharges en 2026, certains marchés devant dépasser les 15 %. En effet, les taux d’adoption varient considérablement d’un pays à l’autre. Des marchés comme l’Italie et le Portugal ont adopté très rapidement les solutions de recharge, tandis que d’autres, comme la Turquie, évoluent à un rythme plus progressif.
Premium Beauty News – A l’occasion de la Journée Mondiale de la Recharge, Yves Rocher explore-t-il d’autres pistes pour réduire les déchets d’emballages ?
Alexandra Ferré – Nous explorons plusieurs solutions complémentaires. Les produits solides constituent déjà un pilier essentiel de notre stratégie et Yves Rocher est aujourd'hui leader sur ce segment en France, avec environ 25 % de part de marché.
Nous testons également de nouveaux modèles circulaires en collaboration avec des partenaires industriels, notamment des systèmes de consigne pour certains produits de soins du visage conditionnés dans des bouteilles en verre. En parallèle, nous évaluons les possibilités d’étendre les formats de recharge à d’autres catégories, telles que les soins du visage.
Nous avons également expérimenté la distribution en vrac en magasin, mais les résultats n'ont pas été suffisamment convaincants, notamment parce que les consommateurs ne revenaient pas systématiquement avec leurs contenants.
Notre conviction est que le plus grand impact environnemental proviendra de solutions pouvant être adoptées à grande échelle. Même l’innovation la plus durable n’aura qu’un effet limité si elle ne touche qu’une petite proportion de consommateurs. Le véritable défi est de faire du remplissage une habitude simple, pratique et courante.
