Spécialiste des solutions packaging sur mesure pour les marques mondiales de parfumerie et de beauté, la société française niçoise Coverpla a ouvert son capital à un nouvel actionnaire majoritaire il y a deux ans pour accompagner sa croissance. Le Président Bruno Diepois et son successeur désigné, le Directeur Général Sébastien Saussereau, ont évoqué avec Premium Beauty News les enjeux de croissance de l'entreprise et sa stratégie de développement, axée sur la proximité maximale avec ses clients dans un environnement de marché mixte.
Dirigé par Bruno Diepois depuis 2010, Coverpla s'est imposé comme partenaire des marques indépendantes de parfums et de cosmétiques dans près de 60 pays, proposant un portefeuille de solutions packaging standards et personnalisables disponibles en petites et moyennes séries.
Avec 23 millions d'euros de chiffre d'affaires et un effectif qui compte aujourd'hui 45 salariés sur son site principal, ainsi que quatre salariés aux Etats-Unis et deux en Italie, l'entreprise fait face à un marché mondial ralenti par le contexte économique et géopolitique actuel.
« Ni période de soudure, ni croissance »
« 2026 sera une année de stagnation, tout comme 2025. Au cours des trois dernières années, l'entreprise n'a connu ni période de soudure ni croissance, ce qui n'est pas si mal compte tenu de l'environnement de marché », estime Bruno Diepois. Pour les deux dirigeants, cette situation est due aux dynamiques variables des marchés mondiaux.
« Avec un marché mondial qui évolue très différemment d'un pays à l'autre, nous avons des régions très performantes et d'autres confrontées à des défis plus importants. L'avantage de Coverpla réside dans sa capacité à compenser ces différences entre les différentes parties du monde, car nous opérons dans de nombreux pays différents », explique Sébastien Saussereau.
Deux marchés se démarquent positivement. Franceporté par des entreprises indépendantes en croissance, et le NOUSqui connaît un fort rebond après une année 2025 difficile.
« Nous constatons une forte dynamique de croissance aux États-Unis, à plus de 30 %, bien au-dessus de nos résultats 2025 et 2024 sur ce marché », ajoute le directeur général.
Cependant, selon Diepois, la région qui s’étend du « Moyen-Orient à l’Asie » est « plus prudente ». Il se félicite néanmoins d'un nouveau partenariat en Corée du Sud, qui donne déjà des « premiers résultats encourageants ».
Segmentation
Pour répondre à ces enjeux, Coverpla déploie davantage sa stratégie de développement à plusieurs niveaux. Tout d'abord, l'entreprise restructure son organisation commerciale et met en place une approche marketing directement appliquée à ses clients.
« Nous mettons en œuvre une stratégie CRM pour renforcer nos relations avec nos clients. Il s'agit d'un fichier volumineux pouvant inclure jusqu'à 600 noms par an, avec une base de données mondiale de 7 000 entreprises. Nous visons à les catégoriser afin de pouvoir communiquer avec eux de manière ciblée et leur proposer des solutions adaptées en fonction de leurs activités. Coverpla travaille avec des marques de niche, des entreprises de packaging, mais aussi des sous-traitants. Ce sont trois profils de clients distincts, avec des besoins et des attentes différents. Ces outils et la restructuration commerciale ont pour objectif de dynamiser l'ensemble du portefeuille client », déclare Diepois.
La démarche s'étend également à gérer le réseau mondial de l'entreprise. « Nous avons une douzaine de partenaires dans le monde, opérant dans un ou plusieurs pays, nous couvrons ainsi une trentaine de pays. Ces bureaux commerciaux représentent Coverpla sur leurs marchés respectifs », explique Saussereau.
A cela s'ajoute un nouvel investissement dans la veille du marché, avec deux études réalisées chaque année par un cabinet de conseil externe. Coverpla a deux objectifs : obtenir un aperçu des tendances du marché et aider les clients à suivre le rythme des nouvelles exigences réglementaires, administratives et juridiques. « Nos clients sont souvent des petites entreprises qui n'ont pas les moyens d'effectuer une surveillance en interne », soulignent les deux dirigeants.
Intelligence Artificielle et croissance externe
Quant aux investissements stratégiques, alors que ceux réalisés en 2025 et 2026 se sont concentrés essentiellement sur la cybersécurité de l'entreprise, Saussereau voit 2027 comme l’année du déploiement de l’IAgrâce à des agents dédiés conçus pour automatiser les tâches répétitives dans les opérations de production et administratives.
« Nous disposons déjà d'une solution de réalité augmentée qui permet aux clients et prospects ne pouvant se déplacer à Nice de faire une visite virtuelle de notre site industriel à distance, à l'aide d'un casque. Le taux de conversion des ventes est nettement plus élevé chez ceux qui ont eu l'occasion de découvrir l'établissement de cette manière », explique-t-il.
« Nous explorons également opportunités de croissance via des acquisitions. Plusieurs projets sont à l'étude», précise Diepois.
Solutions rechargeables
Lors du prochain salon Luxe Pack Monaco, en plus de présenter ses nouveautés 2026, notamment les bouchons, Coverpla mettra en avant une gamme élargie de produits rechargeables, comprenant des flacons, des recharges et des systèmes de connexion associés.
Dernièrement, l'entreprise poursuit sa transition managériale. Depuis septembre 2024, date de l'arrivée d'un nouveau groupe d'actionnaires avec Geneo Capital Entrepreneur comme actionnaire majoritaire, Coverpla envisage une transmission de Diepois à Saussereau.
« Nous souhaitons aider Sébastien à prendre les rênes dans les meilleures conditions possibles », explique Diepois. « C'est une transition qui s'effectue dans un esprit très positif, avec le soutien de Geneo, un fonds d'investissement à impact et à approche humaine », ajoute Saussereau.
Une fois cette transition achevée, Diepois entend rester dans le groupe en tant qu'actionnaire, son départ de la direction opérationnelle étant prévu « d'ici deux ou trois ans ».
