Le détaillant de produits de beauté éthique The Body Shop s'apprête à dévoiler une feuille de route en matière de développement durable définissant les actions et les objectifs pour les 25 prochaines années, alors qu'il s'efforce de se réinitialiser, de se reconstruire et de se préparer pour l'avenir après quelques années turbulentes.
The Body Shop a été confronté à de nombreux changements au cours des trois dernières années, fermant des centaines de magasins et changeant de propriétaire à plusieurs reprises. La société britannique a été acquise hors administration en septembre 2024 par un consortium dirigé par le magnat britannique des cosmétiques Mike Jatania, sous la direction d'une société de capital-investissement britannique. Groupe Auréa. The Body Shop avait été placé sous administration en février 2024, trois mois seulement après que la société de capital-investissement allemande Aurelius a acquis l'entreprise du groupe de beauté brésilien Natura & Co.
Aujourd'hui, un peu plus d'un an et demi après le rachat d'Auréa et à l'occasion de son 50ème anniversaire, The Body Shop travaille à réinitialiser. Plus tard cette année, l'entreprise dévoilera sa nouvelle stratégie de développement durable, décrivant les actions clés qu'elle souhaite entreprendre pour rester durable dans les décennies à venir.
Des objectifs de durabilité « ciblés »
« L'entreprise a subi de nombreux changements, mais une chose est restée constante : la durabilité », a déclaré Breanna Lujan, responsable du développement durable et du commerce équitable communautaire chez The Body Shop. « La durabilité est inscrite dans l'ADN de The Body Shop depuis le premier jour », a déclaré Lujan aux participants lors d'une conférence à in-cosmetics Global à Paris, le mois dernier.
La stratégie de développement durable, a-t-elle déclaré, « rafraîchira et affinera » les actions commerciales durables pour répondre aux « problèmes les plus urgents d'aujourd'hui », notamment le changement climatique et la pollution plastique, tout en restant fidèle à l'héritage de 50 ans de l'entreprise en tant que force du bien, à la fois pour les personnes et pour la planète.
S'adressant à Premium Beauty News, Lujan a déclaré : « Nous avons examiné très attentivement où nous en sommes en tant qu'entreprise et où nous voulons aller. 2026 est l'année où nous avons couché les choses sur papier de manière vraiment stratégique et ciblée. » La feuille de route définira les objectifs pour la prochaine décennie ; les « jalons à court terme », a-t-elle déclaré, mais détaillent également les objectifs à plus long terme jusqu’en 2050.
Lujan a déclaré aux participants que la nouvelle stratégie de développement durable de The Body Shop était centrée sur trois piliers: personnes et communautés; nature et biodiversité; et climat et circularité. L'entreprise restera engagée à formules végétaliennespar exemple, et continuer à défendre la nature à travers écoconceptionmais aussi transformer les packagings, les formules et le transport pour répondre zéro émission nette conformément à l’Accord de Paris des Nations Unies. Bon nombre de ces actions, a-t-elle déclaré, seront réalisées dans le cadre du programme de commerce équitable communautaire de The Body Shop, initialement lancé en 1987.
Pouvoir du partenariat
Aujourd'hui, elle a dit que Programme de commerce équitable communautaire travaille avec environ 15 organisations entrepreneuriales dans le monde entier pour relever une série de défis environnementaux tout en améliorant les revenus, les moyens de subsistance et le bien-être des communautés locales.
Dans GhanaEn Afrique, par exemple, elle s'associe à l'Association des femmes de Tungeiya, travaillant avec environ 650 femmes fournisseurs de beurre de karité pour fournir à ces femmes, familles et communautés des affaires cohérentes et à long terme, a-t-elle déclaré. Dans Italiele programme travaille avec la coopérative agricole Nuova Cilento pour s'approvisionner en toute l'huile d'olive de The Body Shop, valorisant ainsi l'agriculture biologique et régénérative dans la région. Et en Inde et aux Philippines, le programme travaille avec l'organisation environnementale certifiée B-Corp Plastics for Change pour s'approvisionner en plastiques recyclés issus du commerce équitable, contribuant ainsi à briser le cycle de la pauvreté et à accélérer le développement des infrastructures de recyclage, a-t-elle déclaré.
Lorsqu'on lui a demandé si The Body Shop envisageait également de s'associer à des initiatives mondiales existantes, en déployant des efforts au-delà de ses propres programmes, Lujan a déclaré que le détaillant était « tout à fait ouvert » à la détermination de quels partenariats, consortiums et réseaux il pourrait faire partie.
« Vous ne pouvez créer une dynamique qu'en tant que collectif, il s'agit donc vraiment de réfléchir aux partenariats stratégiques qui auraient du sens et à quel moment. À l'heure actuelle, nous élaborons notre feuille de route en matière de développement durable, donc une fois que nous aurons clair sur ce que nous voulons faire, il sera alors logique de déterminer qui travaille là-dessus », a-t-elle déclaré. « Cela ne veut pas dire que nous n'avons pas ces conversations maintenant », a-t-elle ajouté.
Au-delà de cela, Lujan a déclaré que The Body Shop prévoyait également de ramener certaines initiatives passées qui ont été abandonnées, notamment son programme de recharge.
